Gedragscode

Gedragscode Primero Zorg

Bij Primero Zorg zijn we toegewijd aan het bieden van hoogwaardige zorg in de gehandicaptenzorg (GHZ) en geestelijke gezondheidszorg (GGZ). Onze gedragscode vormt de kern van onze waarden en normen, en we streven naar een professionele, respectvolle en betrokken omgeving voor al onze cliënten en medewerkers. Met deze code willen we een positieve en veilige zorgomgeving bevorderen, waarin iedereen zich gewaardeerd en gehoord voelt.

Cliëntgerichtheid: Onze cliënten staan centraal in alles wat we doen. We streven naar zorg op maat, waarbij we rekening houden met de individuele behoeften, wensen en mogelijkheden van elke cliënt. We luisteren actief naar hun stem en betrekken hen bij het maken van beslissingen over hun zorgtraject.

Respect en empathie: Wij behandelen onze cliënten, medewerkers en partners met respect en empathie. We erkennen de unieke waarde van elk individu en streven ernaar om een inclusieve en ondersteunende omgeving te creëren waarin iedereen zich geaccepteerd voelt.

Integriteit en transparantie: Integriteit is essentieel in ons werk. We handelen eerlijk, verantwoordelijk en transparant, en we gaan vertrouwelijk om met de informatie van onze cliënten. We bevorderen een cultuur van open communicatie en moedigen medewerkers aan om eventuele zorgen of problemen te delen.

Samenwerking en teamgeest: Samenwerking is de sleutel tot succes. We bevorderen een cultuur van samenwerking en teamgeest, waarbij we elkaars expertise erkennen en elkaar ondersteunen om de beste zorg te bieden aan onze cliënten.

Kwaliteit en continue verbetering: We streven naar de hoogste kwaliteitsnormen in onze zorgverlening. We blijven onszelf uitdagen om voortdurend te leren en te verbeteren, gebaseerd op de nieuwste inzichten en best practices in de zorgsector.

Privacy en autonomie: We respecteren de privacy en autonomie van onze cliënten. We beschermen hun persoonlijke gegevens en respecteren hun recht om hun eigen keuzes te maken, zelfs als deze afwijken van onze aanbevelingen.

Veiligheid en welzijn: De veiligheid en het welzijn van onze cliënten en medewerkers zijn onze hoogste prioriteit. We zorgen voor een veilige omgeving en nemen maatregelen om risico’s te minimaliseren en incidenten te voorkomen.

Grensoverschrijdend gedrag: We tolereren geen grensoverschrijdend gedrag binnen onze zorginstelling. Dit omvat elke vorm van fysiek, verbaal, seksueel of psychologisch misbruik, intimidatie, pesten of discriminatie. We zetten ons in om een veilige en respectvolle omgeving te behouden voor iedereen en moedigen medewerkers aan om eventuele meldingen van grensoverschrijdend gedrag serieus te nemen en te melden aan de juiste instanties.

Deze gedragscode vormt de leidraad voor al onze activiteiten bij Primero Zorg. We zijn ons bewust van onze verantwoordelijkheid als zorgorganisatie en zetten ons in om een positieve impact te hebben in het leven van onze cliënten. Samen streven we naar excellentie in de zorg en bouwen we aan een toekomst waarin iedereen de beste zorg en ondersteuning ontvangt die ze verdienen.